インタビューの心構え - ブロガーのためのライティング講座（2）
[2005月10年27日]
（吉村正春 / 週刊e-Report編集部）
前回のあらすじ。
「一味違うblogにするには、取材系の記事がいいんじゃない？ その中でもインタビューは魅力があるよね。インタビューの段取りと、道具はこーいうものがありますよ」
・インタビュー方法論 - ブロガーのためのライティング講座（1）
http://dragon.jp/column/archives/ereport_051020.html
というわけで、前回はインタビューの方法論的な側面を記しました。正直、インタビュー自体の方法論はそんなに難しいものではないです。アポとって、取材して、確認もらって完成、というだけですから。
難しいのは、話を引き出すテクニック、つまり"話術"です。インタビューは、ライティングの中では最も高度な技術を要求されます。やはり相手があってはじめて成立するものですから、インタビュア（インタビューする人）とインタビューイ（インタビューされる人）のどちらか一方が不完全燃焼だったら良い記事にはならないのです。
●収束型インタビュー
インタビューには2種類あります。ゴールが決められているインタビューと、ゴールではなく過程を語ってもらうインタビューです。
ゴールが決められているインタビューとは、インタビューイに言って欲しい一言があるインタビューを指します。収束型インタビューといってもいいでしょう。
たとえば、トレーニングマシンがあって、これについて高名なスポーツ選手にインタビューする場合、「そのトレーニングマシンが有効であることを語ってもらう」ことがミッションと課せられていれば、それは収束型インタビューです。
「このトレーニングマシンはいいね。愛用してるよ」
この一言を引き出すために、インタビューを組み立てる必要があります。その思惑を感じ取り、警戒されるとこのテのインタビューは失敗に終わってしまうので、周到に会話を組み立てることが重要です。
最悪のケースは、
インタビュアー：「このトレーニングマシンいいですよね？」
インタビューイ：「うん」
これだけの会話で「"このトレーニングマシンはいいね"とインタビューイは語った」と記事を書いたりします。語った、というよりも、ほとんど誘導尋問です。強引です。（大抵の場合、インタビューイによる記事チェックのときに揉めますが）
警戒されないで、うまくその一言を引き出すためには、それなりのテクニックが必要ですが、逆に、向かうべきゴールが決まっている分、インタビューを進めやすい側面もあります。話がどこに向かおうとも、そのゴールに向けて軌道修正できるので、進行しやすいのです。その分、収束型インタビューでは突拍子も無い話題になることは少ないです。話題が逸れそうになったら、軌道修正してしまいますから、仕方がありません。
話題があっち行ったりこっち行ったりしているのに、言わせたい一言はきちんと言わせている、というインタビューがあれば、それはもう非の打ち所がない完璧なインタビューです。ビシッ！と極まればかっこいいのですが、無軌道な話に引っ張られた挙句、最後まで実のあることを言ってらえなかった、ということも有り得ますので、収束型インタビューはある程度、会話のコントロールをすべきでしょう。
●開放型インタビュー
トレーニングマシンのお墨付きを貰うインタビューではなく、具体的に運動器具の活用法やエピソードを語ってもらうインタビューならば、開放型です。徹子の部屋は、開放型です。
過程を語ってもらうことが主目的なため、"言ってもらわなければならない一言"がありません。その分、気が楽です。何を聞こうが自由です。インタビューイが語る内容にこそ意味がありますので、とにかく面白い話が聞ければOKです。話が広がれば広がったほど、良いインタビューだった、といえるでしょう。
前回にも書きましたが、事前のリサーチが必要不可欠なのが開放型インタビューです。すごく盛り上がって、一杯しゃべってくれたので楽な取材だったなぁ、と思っていたら、実は他の媒体で同じ話がすでに出ていた、なんてこともよくある話です。
インタビューイが饒舌に語っている話題は、何回も語られているためにネタとして完成しているのかもしれません。盛り上がれば盛り上がるほど、注意が必要なのです。あらかじめリサーチしておけば、その話が既出なのかどうなのか判断できると共に、そこからさらに語られていない深い内容を突っ込んで聞くことができます。
開放型インタビューではいかに話を膨らませることができるか、が鍵を握ります。かといって、大袈裟なリアクションをとる必要はありません。必要なのは聞く姿勢です。あなたのことをもっと知りたいんだ、という姿勢を見せることが開放型に限らず、インタビュー全般に必要な要素なのです。
聞く姿勢というのは、とにかく質問すればいい、ということではありません。少なくとも質問されれば、そのことについてもちろん答えます。しかしその質問によって、インタビューイは、インタビュアがどれだけ自分のことを知っているのか分かるのです。本当です。
ごくたまにインタビューを受けることがありますが、私のことをまるで知らない人がインタビュアのときがあります。会話して数分で分かります。ネットで検索すれば、私の関する情報はいくつか出てきます。書いたコラムであったり、受けたインタビューであったり。リサーチする手間すら惜しいんかなぁ、と思いながらインタビューを受けます。
しかし一方で、あーあのコラム読みました、なんて言われようものなら、確実にテンションは上がります。聞かれてもないことまでペラペラと喋ります。豚もおだてりゃなんとやら。そんなもんです。インタビューする際には、事前のリサーチをしておくとかなり円滑にインタビューが進みます。ネットに出ていないようなことまで深く調べると警戒されるので、ほどほどが肝心です。
●インタビュー術にあらず
今まで記してきたことはインタビュー限定の話ではなく、日常生活においても応用が効く話です。
誰かに会うとき、ただ親交を深めるだけなのか、商談なのか、それによってスタンスは異なります。商談ならばもちろんリサーチが必要です。親交を深める場合も、他のブロガーと会うときなどは、もちろんそのブログを読んでおけば話が広がるでしょう。
情報は、情報が集まるところに集まってきます。人も、人が集まってくるところに集まってくるものです。機会があれば、色々な人と接触をもってみるのも、自身のブログの幅を広げる手段となるでしょう。取材系のネタにチャレンジしてみることをオススメします。
