WEB FLASH vol18（2005年12月） Dragon.jp

Webマーケティング情報

WEB FLASH vol18（2005年12月）

SOLD OUT

相次ぐ不祥事、外資の参入により平成15年度決算で戦後初めて大手6社（日本・第一・明治安田・住友・三井・朝日）の収支が逆転するなど、生保業界はかつてない激動期にあり、その動向を見守るユーザーの目も厳しくなってきている。今回はそんな状況下にある生保業界をブログ分析した。分析対象とした生保各社は、アフラック（アメリカンファミリー）、明治安田生命、日本生命、オリックス生命、住友生命、第一生命の6社を分析した。
生保業界は、広告宣伝費にかける予算が大きく各社積極的にCMを流している。露出が多い分、生保CMに関する言及するブログも多く、それらの記事を分析することでユーザーがCMを通じて受け取っているイメージやブランドが推測できる。今回は縦軸に「CM好感度」、横軸に「ダイレクトレスポンスアド度」を取り、ブログ分析を通じて浮かび上がってきた各社をマッピングした。

業界再編どころか、再々編の動きすら始まっている銀行業界。ネットにおいてユーザーニーズをつかもうとするならば、ユーザーの声、すなわちブログの記事を拾っていくことが有効な手段の一つだと思われる。これによりユーザーニーズと共にユーザーの自社に対するイメージがわかる。そこで、ネットバンクを取り巻く環境を「外部要因」、各社サービスそれぞれの特色を「内部要因」としてSWOT分析（※）を試みた。今回の分析では既存銀行・新規参入銀行・ネット専業銀行の中から「みずほ銀行（みずほダイレクト）」「UFJ銀行（UFJダイレクト）」「新生銀行（新生パワーダイレクト）」「ジャパンネットバンク」「イーバンク」の5行を分析した。
※　SWOT分析とは「自社の強み（Strength）と弱み（Weakness）」の内的要因と「機会（Opportunity）と脅威（Threat）」の外的要因をクロスさせて、課題を浮かび上がらせる分析方法。今回の調査ではブログに書かれた各行への意見を「強み」「弱み」に当てはめ、ブログに書かれたネットバンキングの一般的な意見や事件を「機会」「脅威」に振り分け分析を行った。

今年も残すところあとわずかとなった。振り返ってみると、2005年は時代の転換期ともいうべき年ではなかっただろうか。2005年に起こった様々な出来事の中でも、後世からみればターニングポイントだった、と思わせる出来事も起きている。それらの主なトピックスの持つ意味を考察し、この一年を振り返る。

大学生の就職活動は、3年生の秋から始まる。それに呼応するように、企業も現3年生を対象としたリクルートページを立ち上げる。今回は、東証平均株価の該当している上場企業225社の企業サイトにおけるリクルートページ調査を行った。また、そのうち6社のリクルートページを掲載。なお、ここでいう新卒者とは2007年3月卒業予定の学生を指す。